Chính sách Đổi – Trả hàng

Chính sách đổi trả hàng này chỉ áp dụng cho các sản phẩm đặt mua tại trang web thangmayhexa.com

Khi bạn đặt mua hàng Thang máy Hexacorp mặc nhiên hiểu rằng bạn đồng ý với quy định chính sách đổi trả hàng này của Công Ty chúng tôi.

Điều kiện đổi trả chung:

• Sản phẩm khi trả về phải còn nguyên vẹn nhãn mác bao bì gốc như khi Quý khách nhận hàng.
• Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hàng.
• Đổi – trả hàng tối đa một lần/1 đơn mua hàng
• Sản Phẩm không phù hợp với thông số kỹ thuật như tải trọng, kích thước, công suất quý khách được đổi hàng miễn phí.
• Tất cả các trường hợp trả hàng chỉ hoàn tiền sau khi được sự đồng ý của 2 bên
• Giá của sản phẩm mà Quý khách muốn đổi, dựa theo giá niêm yết trên website tại thời điểm tạo đơn hàng đổi (Sau khi đã trả hàng). Trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm  trả lại Quý khách sẽ được khấu trừ hoàn tiền ngược lại, trường hợp sản phẩm đổi có giá cao hơn sản phẩm trả lại Quý khách cần thanh toán thêm chi phí để đổi sản phẩm. Thanh toán thêm chi phí chênh lệch có thể thanh toán khi nhận hàng.

Thang máy Hexacorp luôn nỗ lực hết mình để đem đến cho quý khách hàng các sản phẩm đẹp, chất lượng tốt nhất và hài lòng khách hàng.  Chúng tôi cũng có các chính sách bảo hành, đổi trả để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng.

Chính sách Hoàn tiền:

Việc hoàn tiền hay nhận lại tiền là điều không mong muốn đối với cả khách hàng hay Hexacorp, bởi vì cả 2 đã mất khá nhiều thời gian trong các giao dịch trước đó trong việc mua hàng, sản xuất sản phẩm, giao nhận, thiết kế thi công vv..

Tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và giúp khách hàng yên tâm nhất khi sử dụng sản phẩm của Hexacorp, chúng tôi đã áp dụng chính sách đổi trả, hoàn tiền cho quý khách hàng. Theo đó quý khách hàng sẽ được hoàn trả tiền trong trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng chất lượng như đã cam kết khi kí hợp đồng.
• Sản phẩm không giống với các thông tin và hình ảnh được cung cấp trên website thangmayhexa.com
• Sản phẩm được chứng minh là hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng sản phẩm như niêm yết trên website.
• Sản phẩm không phù hợp kích thước, công suất đổi qua mẫu khác thì sẽ chuyển số tiền đã thanh toán từ đơn hàng cũ qua đơn hàng mới.
• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển, lắp đặt;
• Thời gian hoàn lại tiền là trong vòng 7 ngày làm việc bằng cách chuyển khoản ngân hàng.
• Miễn phí vận chuyển khi sản phẩm bị sai, bị hãng vận chuyển làm hư tổn hoặc có lỗi khác

Với chính sách hoàn tiền của mình, Hexacorp thực sự mong quý khách hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua sản phẩm tại shop.

Hexacorp rất mong được phục vụ quý khách!